Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

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  • Title: Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
  • Author: Bernd Stauss
  • ISBN: 3446439668
  • Page: 219
  • Format:

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Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

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    219Bernd Stauss
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

548 thought on “Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

  1. Hallo,habe w hrend der Erstellung meiner Diplomarbeit mit zwei lteren Versionen des Buches gearbeitet Die B cher waren klasse, alles verst ndlich dargestellt und erkl rt Deshalb habe ich mir die neuste Ausgabe gekauft.Finde wenn einer in der Qualit tsbranche t tig ist oder es vor hat , sollte dieses besitzen.Als gebraucht gekauft, aber zu meiner berraschung war das Buch NEU , wahrscheinlich nur die Folie abgenommen.


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