Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen

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  • Title: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
  • Author: Hermann J. Schmelzer
  • ISBN: 3446216022
  • Page: 478
  • Format:

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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen

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    478Hermann J. Schmelzer
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537 thought on “Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen

  1. Die wesentlichste nderung der im Dezember 2000 neu herausgebrachten Qualit tssystem Normenfamilie 9000ff ist die Abkehr von den funktionsspezifischen Elementen zugunsten eines durchg ngigen Prozess Managaments Damit verbunden sind eine st rkere Kunden Ausrichtung sowie die Anforderung bez glich stetiger Leistungsverbesserungen Dies gibt dem Buch Gesch ftsprozess Management in der Praxis eine besondere Aktualit t, da darin konkret dargelegt wird, wie hohe Kunden Ausrichtung durch konsequente Proz [...]


  2. In diesem Buch ist ein komplettes Beratungskonzept beschrieben, welches zeigt, wie Gesch ftsprozesse eingef hrt und verbessert werden k nnen Die Autoren geben hier Ihr Consultant Know How preis, soda es dem Leser erm glicht wird, ohne weitere Beraterunterst tzung die notwendigen Schritte zur Optimierung seiner Gesch ftsprozesse durchf hren zu k nnen Hierf r sei den Autoren Dank zu sagen Aber nicht nur der im Prozess stehende Manager sondern auch der beratende Experte kann dieses Buch als Wissens [...]


  3. Das Buch Gesch ftsprozessmanagement in der Praxis hat f r den Praktiker den Vorzug, dass die Theorie plausibel vermittelt wird und die Empfehlungen von gro em Nutzem sind Die Vorschl ge der Autoren basieren auf fundierten Praxiserfahrungen, sind plausibel und konkret umsetzbar Das Buch ist f r alle sehr empfehlenswert, die sich ber Gesch ftsprozessmanagement umfassend informieren und dieses Konzept in der Praxis umsetzen wollen Allerdings ist die Konzentration auf das Praxisbeispiel Medizinische [...]


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