Chefsache Kunde - Consumer Insights und Customer Knowledge als Bausteine für den Geschäftserfolg

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  • Title: Chefsache Kunde - Consumer Insights und Customer Knowledge als Bausteine für den Geschäftserfolg
  • Author: Kurt Heller
  • ISBN: 3039090860
  • Page: 471
  • Format:

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Chefsache Kunde - Consumer Insights und Customer Knowledge als Bausteine für den Geschäftserfolg

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Chefsache Kunde - Consumer Insights und Customer Knowledge als Bausteine für den Geschäftserfolg

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  1. Kunden sind wichtig, das wei jeder Unternehmer Doch wie man sie versteht, zufriedenstellt und langfristig ans Unternehmen bindet, dar ber herrscht Unsicherheit Kurt Heller, erfahrener Marktforscher, gibt Auskunft Seiner Ansicht nach braucht ein Unternehmen vor allem jede Menge Kundeninformationen Entsprechend konzentriert er sich auf die Frage, wie man diese gewinnen kann Sein Buch gleicht einem riesigen Werkzeugkasten voller Marktforschungstools mit dem einzigen Nachteil, dass die Bedienungsanl [...]


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